La presente Privacy Policy descrive come 10.0 di Sbrugnera Andrea (di seguito “Titolare” o “noi”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito easyfidelity.cloud e che utilizzano il servizio EasyFidelity.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

10.0 di Sbrugnera Andrea
P.IVA: 04064360243
Email: info@easyfidelity.cloud
Sito web: easyfidelity.cloud

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, username
• Dati di contatto: email, numero di telefono
• Dati anagrafici: data di nascita (facoltativa, per ricompense compleanno)
• Dati della tessera: numero di tessera EasyFidelity, punti accumulati, credito disponibile
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie tecnici)
• Dati commerciali: storico movimenti punti, credito, premi riscossi
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe (non memorizziamo dati di carte di credito)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• ✅ Gestione della tessera EasyFidelity (registrazione, accumulo punti, riscossione premi)
• ✅ Erogazione del servizio (accesso alla dashboard, gestione clienti per i gestori)
• ✅ Comunicazioni relative al servizio (conferme, recupero password, aggiornamenti)
• ✅ Adempimenti legali e fiscali (fatturazione, obblighi contabili)
• ✅ Sicurezza e prevenzione frodi (monitoraggio accessi, honeypot anti-bot)
• ✅ Miglioramento del servizio (analisi statistiche anonime)

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): per l’erogazione del servizio EasyFidelity
• Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR): per cookie non tecnici e marketing
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): per fatturazione e adempimenti fiscali
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per sicurezza e prevenzione frodi

5. Periodo di Conservazione dei Dati

• Dati della tessera: conservati per tutta la durata del rapporto + 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Dati di contatto (form): 24 mesi dalla raccolta
• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge)

6. Condivisione dei Dati con Terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:

• Fornitori tecnici: hosting (SiteGround/Server), email, backup
• Stripe: per l’elaborazione dei pagamenti (non riceviamo mai i dati della carta)
• Google: per Google Meet (consulenze), Google Calendar, recensioni Google
• WhatsApp Business: per comunicazioni dirette (solo se l’utente ci contatta)
• Autorità legali: se richiesto da legge o ordine giudiziario

Tutti i fornitori sono stati selezionati tra soggetti conformi al GDPR e, ove necessario, aderenti al Privacy Shield / con Clausole Contrattuali Standard.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi (es. Stripe, Google) possono comportare il trasferimento di dati negli USA. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 45-49 GDPR, basandosi su:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione UE
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione
• Meccanismi di certificazione (es. Data Privacy Framework per gli USA)

8. I Tuoi Diritti (art. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti, scrivendo a info@easyfidelity.cloud:

• ✅ Accesso: ottenere copia dei tuoi dati personali
• ✅ Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• ✅ Cancellazione: chiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
• ✅ Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• ✅ Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• ✅ Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• ✅ Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione del consenso, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

Il servizio EasyFidelity non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per la cancellazione.

11. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione. In particolare:

• 🔒 Connessione HTTPS crittografata su tutto il sito
• 🔒 Password salvate con algoritmi di hashing sicuri
• 🔒 Backup regolari dei dati
• 🔒 Protezione anti-bot e honeypot nei form
• 🔒 Aggiornamenti costanti di WordPress e plugin

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• 📧 Email: info@easyfidelity.cloud
• 🌐 Sito web: easyfidelity.cloud
• 💬 WhatsApp: tramite il pulsante presente sul sito